4M이란? - 품질에서 말하는 4M을 관리하는 방법은?

품질에서 말하는 4M 관리란?

품질관리에 있어서 4M을 빼놓을 수 없습니다. 불량을 줄이기 위해서는 4M관리가 중요하다고 하는데 4M이 무엇인지 알아보겠습니다.

 

1. 4M이란?

4M은 Man, Machine, Material, Method 를 말합니다. 다시 말하면 4M은 사람, 기계, 재료, 방법 이 4가지를 말합니다.

사람과 기계, 재료, 방법 이 4가지 요소를 지속적으로 관리하고 변동을 야기하는 원인을 제거하는 것이 4M관리라고 할 수 있겠습니다.

• Man(사람) : 작업자
• Machine : 제품 생산에 필요한 기계설비
• Material : 재품 생산에 필요한 원재료
• Method : 작업방법

 

2. 품질에서 말하는 4M관리란?

품질에서 말하는 4M관리란, 4M의 변동을 관리하고, 변동성에 대하여 예측하고 변동성을 최소화시키기 위하여 노력하는 일련의 활동을 말합니다. 잘 생산이 되고 있던 제품도 4M이 변경되면 제품에 어떠한 변경점이 생기게 되고 이로 인해서 불량이 발생할 수 있기 때문에 그것을 미연에 방지하고자 함입니다.

 

3. 4M 변경의 원인들

4M이 변경되는 원인들에는 수도 없이 많습니다. 어떠한 것들이 있는지 예를 들어 알아보겠습니다.

• Man : 작업자의 퇴사, 결근, 조퇴, 연차, 휴직 등, 작업자의 부주의, 매너리즘, 동기부여 감소, 숙련도 차이 등
• Machine : 장비의 노후화, 오일 고갈, 정전 등으로 인한 비가동, 파손, 기계오류 등
• Material : 온습도 변경, 원재료 유효기간 도래, 원재료 업체의 원가절감에 의한 재질 변경, 공급망 단절(업체 화재, 파업 등)
• Method : 작업방법 변경, 작업표준서 오류 등

이러한 원인들을 해결하기 위하여 다양한 대비책들을 마련해야합니다.

 

4. 4M변경에 대한 대비책

• Man : 다기능공으로 교육 훈련등을 통한 숙련도 향상, 조반장 등 숙련자 대체 투입, 동기부여 등
• Machine : 일상점검표 작성 및 확인, 수리 부품 재고 관리 등
• Material : 온습도 관리, 원재료 업체 다변화 (공급망 확보), 정기검사 실시 등
• Method : 작업표준서 최신화 등

이러한 활동 외에도 여러가지 활동들이 많이 있습니다. 이러한 것들을 관리함으로써 4M의 요소들의 변경점들이 생기지 않도록 하는 것이 불량을 줄이는데 중요한 역할을 한다고 할 수 있습니다.