반응형 품질1 품질의 정의와 역사 품질관리 업무를 함에 있어서 알아야 할 품질에 대한 정의를 알아보고자 합니다. 품질의 정의는 업무의 범위에 따라 구분될 수 있습니다. 품질의 정의 품질 (Quality) : 기본적인 사전적 용어의 뜻은 물건의 성질과 바탕이라는 뜻이 있습니다. 더 나아가 제품이나 서비스가 고객의 요구사항을 만족시키기 위해 가지는 고유의 기능과 특성의 전체를 뜻한다고 할 수 있습니다. 품질관리 (Quality Control) : 품질관리는 약자로 QC로 일컬어집니다. 품질에 대한 요구사항을 만족시키기 위해 제품을 제조하고 검사하여 관리하는 품질 운영상의 모든 기법과 활동을 뜻합니다. 품질보증 (Quality Assurance) : 품질보증은 약자로 QA로 일컬어집니다. 제품이나 상품이 품질에 대한 요구사항을 만족시키기 위해.. 2022. 6. 17. 이전 1 다음 반응형